Інтернет-магазин Evelex здійснює обмін та повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товару належної якості
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Для повернення або обміну товар повинен:
• не мати слідів монтажу, пайки, використання або механічних пошкоджень;
• зберігати товарний вигляд та споживчі властивості;
• бути у повній комплектації;
• містити всі комплектуючі та упаковку (за наявності).
Після отримання товару магазин проводить його огляд та перевірку стану.
Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення заводського браку або невідповідності товару опису покупець має право звернутися до магазину для обміну товару або повернення коштів.
Перед прийняттям рішення товар може бути направлений на перевірку або діагностику.
У разі підтвердження заводського браку покупцю здійснюється обмін товару або повернення коштів у повному обсязі.
Доставка при поверненні
При поверненні товару належної якості витрати на доставку товару до магазину оплачує покупець.
При поверненні товару неналежної якості (підтверджений заводський брак або помилка комплектації) витрати на доставку компенсує інтернет-магазин Evelex.
Повернення може здійснюватися через сервіс «Легке повернення» Нової Пошти або стандартним відправленням через службу доставки.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом за погодженням сторін.
Контакти для оформлення повернення
ФОП Іванов Олександр Олександрович
РНОКПП: 3356307330
Фізична адреса: Україна, 37500, Полтавська область, м. Лубни, проспект Володимирський, 81
Адреса для повернення товарів: Нова Пошта, відділення №1, м. Лубни, Полтавська область, 37500
Телефон: +38 (096) 703-01-39
Email: evelex.store@ukr.net